常见问题

第一次使用，或想快速了解某项功能？这里汇总了大家最关心的问题。当前可用的服务、目标服务器、入口地址、价格和库存，都可以在 用户中心 查看。

必须使用机器人吗？

不必。用户中心可以完成登录、兑换、启动、更换 IP、停止和记录查询。习惯聊天命令时，也可以使用机器人。两种方式任选其一，参见 机器人命令。

QQ 登录为什么不需要输入 QQ 号？

在用户中心选择 QQ 验证码登录后，页面会生成一次性验证码。把完整命令发送给机器人，系统会识别实际发送者，因此不需要在网页里填写 QQ 号。

验证码过期后回到页面重新生成。不要把验证码转发给其他人。

密码和 Passkey 有什么区别？

密码配合用户名或邮箱登录。Passkey 是额外的登录方式，需要先在「账户」页手动添加；账号仍然需要设置密码。新用户能否在网页注册，以登录页当前显示为准。

为什么看不到某个服务或目标服务器？

用户中心根据当前运行状态和你的账号显示可用项目。部分服务限定目标，部分服务支持自定义地址。入口维护完成后会自动恢复。刷新页面即可查看最新选择。

订阅、Service Point 和 NFA Coin 分别做什么？

• 订阅：在有效期内用于订阅覆盖的加速服务。
• Service Point：按量余额，按服务显示的倍率和使用时长扣除。
• NFA Coin：用于需要扣除 NFA Coin 的平台 AutoNFA。

三者用途不同。详细规则见 订阅、按量与 NFA Coin。

我该选订阅还是按量？

偶尔上线，或每次游玩时间不长，按量更灵活。几乎每天都玩，或经常长时间在线，订阅通常更合适。购买订阅前先确认它覆盖你常玩的服务，并结合服务显示的倍率和自己的游玩频率选择。

启动时不用重复选择：有适用订阅时直接使用订阅，没有适用订阅时才使用 Service Point。

启动成功后为什么还不能马上连接？

启动和更换 IP 时，系统需要一点时间准备线路。页面显示「运行中」并出现入口地址后，再复制入口地址连接。处理中耐心等待，不要重复点击。

可以把入口地址发给朋友吗？

不可以。入口地址只供你本人使用。截图、录屏、直播画面和日志也可能暴露它。发现泄露后，立即停止加速，并联系支持说明情况。参见 使用规范。

入口下方的延迟和稳定性是推荐吗？

它显示 FisProxy 入口到目标服务器线路的近期情况，可供比较，但不是自动推荐，也不是你的电脑到服务器的完整延迟。部分入口可能显示相同数据。「暂无数据」不代表入口不可用。

每个人都有一次免费 AutoNFA 吗？

每个用户有一次平台 AutoNFA 免费体验，只在第一次成功使用新平台 NFA 时用掉。准备未完成不消耗体验。你也可以使用「复用以往的 NFA」，继续使用上次未封禁且当前可用的 NFA；本次不扣 NFA Coin，也不用掉免费体验。合并账号不会重新获得体验。

实际库存、价格和服务是否支持 AutoNFA，以加速页为准。

Minecraft 1.20 以下版本能使用 AutoNFA 吗？

可以。但 1.20 以下客户端需要先在启动器中登录任意一个你自己拥有的正版 Minecraft 账号；1.20 及以上版本不需要。

AutoNFA 断开一定会退款吗？

平台 NFA 本身无法使用且符合退款规则时，NFA Coin 会自动退回。普通网络波动或玩家行为产生的服务器处罚不会自动退款。

离线后计费会立即停止吗？

短暂掉线时，加速会继续保留，方便你直接重连：离线约 10 分钟收到提醒，约 20 分钟仍未恢复才自动停止。等待期间仍会计费，确定不用时请主动停止。启动后一直未进入游戏，约 35 分钟后自动停止。

NFA Coin 充值后没有到账怎么办？

先在「账户」页打开「最近充值订单」，使用自助补单刷新状态。仍未到账时，在用户中心「我的工单」提交订单号、支付时间和付款凭证，我们会继续协助。

去哪里报告问题？

先按 故障排查 检查。仍需帮助时，在用户中心「我的工单」按模板提交：写清发生时间、运营商、问题描述、完整报错或复现步骤、MC ID、FisProxy 用户名或绑定 QQ、客户端与版本、入口地址、是否启用 AutoNFA，以及已尝试的处理。也可以从 联系我们 进入 KOOK 频道创建私密工单。密码、令牌、Cookie 和 NFA 凭据不要提交。