安心使用

安心使用 FisProxy。

保护好账号和连接信息，既能避免自己的服务受到影响，也能让线路稳定地服务每一位用户。开始使用前，先了解下面几条原则。

不得使用不属于你的兑换码

只使用自己通过正规渠道获得的兑换码。不要兑换或传播来源不明的兑换码，也不要尝试使用他人的兑换码。违规使用可能导致兑换结果撤销、账号功能受限或账号封禁。

如果你购买的兑换码已被他人使用，尽快联系支持，并准备：

• 订单号或购买记录。
• 购买渠道与大致时间。
• 页面显示的错误和发生时间。
• 能证明归属的其他信息。

在用户中心「我的工单」提交，或进入 KOOK 频道创建私密工单，原样提交订单和付款材料。公开群聊中不要发送这些信息。完整兑换码不要在任何渠道提交。

不得泄露入口地址

每次加速显示的入口地址仅供本人使用。不要分享给其他人，也不要发布到群聊、论坛、社交平台或公开直播中。

常见的意外泄露包括：

• 截图或录屏没有遮挡地址。
• 把客户端服务器列表直接发到群聊。
• 在日志、直播画面或教程中显示完整入口地址。
• 允许其他人使用自己的入口地址。

泄露可能影响线路安全，并导致加速被停止、使用权限受限或账号被封禁。发现泄露后，先停止当前加速，再联系我们说明时间与范围。

不得共享账号或安全信息

密码、登录验证码、完整兑换码、Passkey 确认和 AutoNFA 账号信息都只属于你。官方支持不会在任何渠道索要这些内容。

如果怀疑账号被他人使用：修改密码，检查绑定与登录方式，并停止异常加速。

不得攻击或规避限制

公平、正常地使用 FisProxy。攻击、批量滥用、绕过使用限制、规避封禁或影响其他用户的行为，会导致功能受限或进一步处理。

服务器处罚与 AutoNFA

AutoNFA 让连接更方便，但你仍需遵守目标服务器的规则。由玩家行为引起的封禁、限制或资产损失不属于自动退款范围。平台提供的 NFA 本身不可用且符合条件时，系统按当前规则处理。

申诉与误判

如果你认为处理有误，在用户中心「我的工单」提交，或从 联系我们 进入 KOOK 频道创建私密工单。请原样提交 FisProxy 账号、发生时间、相关订单、加速记录和截图。在同一个工单中继续补充信息，能让我们更快了解完整情况。